一封來自來寧杭高鐵RTU改造項目的表揚信
12月18日，科匯公司收到一封來自中國鐵路上海局集團南京供電段的表揚信，對公司鐵路工程部在寧杭高鐵RTU改造項目中提供的優(yōu)質服務提出表揚。
寧杭高鐵RTU改造項目于2024年6月份開始實施，為高質量的完成改造工程，鐵路工程部的工作人員全身心投入到緊張而有序的工作中，他們積極與客戶溝通配合，時刻緊繃安全弦，確保每一個細節(jié)都符合安全標準。在高鐵線路正常運行的情況下，他們白天指導完成箱變RTU的拆裝和二次接線，晚上則利用“天窗點”進行遠動調試和問題處理，在這種“連軸轉”的工作模式下，最終在有限的計劃時間點內，高質量完成了南京供電段2024年度改造計劃點，做到了“改一處成一處，無遺留問題”。
工程部門作為與客戶零距離接觸的橋梁，其重要性不言而喻。鐵路工程部的優(yōu)質服務，不僅贏得了客戶的信任，更踐行了公司“用戶至上”的服務理念。中國鐵路上海局集團南京供電段的表揚，是對鐵路工程部工作的高度認可，也是對科匯公司整體實力和服務水平的肯定，更是工程人員繼續(xù)努力提升服務質量和技術水平，為客戶提供更加優(yōu)質、高效服務的動力。